lot – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng lot khi sử dụng các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến và các tính năng liên quan. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng lot, người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng lot dưới bất kỳ hình thức nào. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập không đăng ký.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam để có thể tạo tài khoản và tham gia các hoạt động cá cược trên lot. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm ngưng tài khoản nếu không đủ điều kiện. Việc chấp nhận điều khoản cũng bao gồm sự đồng ý với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung liên quan đến từng dịch vụ cụ thể trên nền tảng.
lot có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Người dùng có trách nhiệm theo dõi các thay đổi và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.
Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của lot, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. lot có quyền xóa hoặc hợp nhất các tài khoản trùng lặp mà không cần thông báo trước.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Bạn không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân trong gia đình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của lot. Nền tảng sẽ hỗ trợ khôi phục tài khoản sau khi xác minh danh tính hợp lệ. Chính sách tài khoản bao gồm quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có hoạt động đáng ngờ gây ảnh hưởng đến sự an toàn của hệ thống.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng lot một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm đạt lợi thế không công bằng trên nền tảng. Những hành vi này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Người dùng không được phép đăng tải, truyền tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự, gây kích động hoặc có hại đến cộng đồng thông qua các kênh liên lạc trên lot. Mọi thông tin cá nhân do người dùng cung cấp phải là thông tin thật và thuộc sở hữu hợp pháp của chính người dùng đó. lot có quyền xóa bỏ bất kỳ nội dung nào vi phạm quy tắc sử dụng mà không cần giải thích lý do.
Người dùng chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. Việc sử dụng dịch vụ lot từ các khu vực địa lý bị hạn chế là hoàn toàn trách nhiệm của người dùng. Nền tảng khuyến khích người dùng thực hành cá cược có trách nhiệm và tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần thiết thông qua các kênh hỗ trợ có sẵn.
Thông tin thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả các giao dịch trên lot được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký trên lot. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị cụ thể trong phần quản lý tài khoản và có thể thay đổi tùy theo cấp độ xác minh tài khoản của người dùng. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi vượt qua quá trình xác minh. Lot không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
Người dùng đồng ý rằng tất cả các khoản tiền thưởng, khuyến mãi và hoàn tiền đều phải tuân theo điều kiện vòng cược cụ thể được công bố tại thời điểm áp dụng. Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối hoặc hoãn lại nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo bằng văn bản cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của lot trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.
Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng lot, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của lot hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của lot. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
Nền tảng lot có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc tiện ích. Tuy nhiên, lot không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các trang web bên thứ ba đó. Người dùng truy cập các liên kết ngoài trang lot hoàn toàn tự chịu rủi ro và nên xem xét kỹ lưỡng chính sách của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Mọi thương hiệu, nhãn hiệu và tên thương mại của bên thứ ba được đề cập trên lot chỉ nhằm mục đích nhận diện và không có nghĩa là lot có mối quan hệ đối tác hoặc bảo lãnh cho các tổ chức đó. Người dùng không được sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào của lot cho mục đích cá nhân hoặc thương mại nếu không có sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản từ đội ngũ quản lý lot.
Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Lot cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, lot không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại danh tiếng.
Lot không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc bất kỳ trường hợp bất khả kháng nào khác. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của lot đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự cố. Người dùng được khuyến khích liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được giải quyết các tranh chấp một cách công bằng và nhanh chóng.
Lot cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối và người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị và tài khoản của mình. Nền tảng sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể nếu phát hiện có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
Lot bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, lot sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng lot mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra xét xử tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Các bên đồng ý nỗ lực giải quyết tranh chấp theo con đường hòa giải trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý chính thức.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi, thì điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc truy cập trang FAQ để được giải đáp chi tiết hơn.
Lưu ý quan trọng
- Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
- Mỗi người chỉ được một tài khoản
- Giao dịch chỉ bằng VND
- Thông tin cá nhân phải chính xác
- Nghiêm cấm gian lận và bot
- Luật Việt Nam điều chỉnh
Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm ngay
Tạo tài khoản lot chỉ mất vài phút. Nếu còn thắc mắc về điều khoản hoặc quy trình đăng ký, đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giúp bạn.